-->


!

07.08.2012

Как написать в службу поддержки Одноклассников






Как написать в службу поддержки Одноклассников правильно.

 

 Недавно позвонила мне подруга, зарегистрированная в Одноклассниках, вся в слезах -«Срочно приезжай, у меня такое случилось!!!»
Бросив все, я понесся к ней. И что же я увидел? 
Кто-то на сайте создал клон ее страницы с ее данными и фотографией с главной страницы. Все бы это ничего, но дальше… в фотографиях были выложены смонтированные фотографии моей подруги в стиле ню в непристойном виде. И под каждой фотографией ссылки на порно-сайты.

Первое, что мы с ней делаем, это под ее аватаркой на странице клона кликаем кнопку ЕЩЕ и во всплывающем окне Жалоба на пользователя отмечаем последний пункт Регистрация с чужими или фиктивными данными, отправляем жалобу и начинаем массовую рассылку сообщений ее друзьям с просьбой на странице клона сделать то же самое.

Жалоба на пользователя в Одноклассниках


Но вдруг я вспоминаю, что даже если все ее двести друзей пожалуются на страницу клона, то блокировать страницу администрация вряд ли станет, т. к. для блока необходимо не менее 1500–3000 жалоб.

И мы решаем пойти другим путем. Мы пишем в Службу поддержки ( СП ) Одноклассников. Вот, где и одной жалобы будет предостаточно. Тем более, повод обратиться в СП именно тот, на который администраторы не могут не отреагировать, так как имеется факт нарушения правил сайта, а не личные проблемы, в которые администрация Одноклассников не вмешивается.
Итак, пишем в техподдержку

Заполняем форму «Обращения в Службу поддержки»


форма "Обращения в службу поддержки"


Как мы попали на страницу с формой?
Просто нажали на знак вопроса в окне сообщений (или обсуждений) вверху справа, рядом с крестиком. Или внизу страницы нажать кнопку Регламент и опять внизу открывшейся страницы — Обратиться в службу поддержки.
Далее
— в цели обращения — «Пожаловаться на нарушителя»;
— в теме обращения — «Несанкционированное использование чужих данных/фото»;
— скопировали в окне браузера ссылку на «правильный» профиль и указали в поле «Ссылка на ваш профиль»;
— аналогичным способом вставили ссылку на профиль клона в поле «Ссылка на профиль пользователя, на которого вы жалуетесь»;
— в Описании кратко, без эмоций, обрисовали ситуацию, указали ссылки на профиль-клон и компрометирующие фотографии;
 прикрепили фотографию, подтверждающий наши слова, сделав Веб-камерой фото моей подруги на фоне «неправильной» страницы, т. е. виден факт нарушения,
и отправили нашу форму.

На всякий случай продублировали нашу жалобу, слово в слово с указанием всех тех данных (имя, e-mail, цель и тему обращения, ссылки на обе страницы), которые указывали в Обращении, на два адреса:

e-mail: helpdesk@odnoklassniki.ru и e-mail: support@odnoklassniki.ru

и приложили еще скан паспорта подруги, правда, предварительно замазав номер и серию.

Результат не заставил себя ждать. Страница-клон была удалена очень быстро!

Правда, теперь подруга чуть-ли не каждый день проверяет в поиске, не появился ли еще какой-нибудь клон с ее данными.)))










Правильно заполненная форма не только поможет вам избавиться от клонов, но и восстановить страницу, если ее украли, и вы не можете на нее зайти, потому, что взломщики поменяли пароль, почту и телефон.

Создавайте новый профиль, заходите, как гость, на взломанную страницу, делайте ее скрин (Нажимаем на клавиатуре кнопку Print Screen (Print Screen Sys Rq).
Открываем программу PAINT и нажимаем ctrl+v. Далее Файл-Сохранить.)
как сделать скриншот


С нового профиля обращаемся в Службу поддержки по вопросу Проблема с входом на сайт, указываем свой новый e-mail, тему и в поле Описание что взломали и украли — ID взломанного профиля или адрес страницы, все свои персональные данные, на которые зарегистрирован взломанный профиль, полную информацию о странице — количество друзей, групп, ссылки на родственников, которые у вас в друзьях в том профиле, на фото вашего профиля (чем больше данных, тем лучше), и какие действия производят с вашей страницы.
Ссылки должна иметь следующий вид:

на профиль: http://odnoklassniki.ru/profile/*********

на фотоальбом в профиле: http://odnoklassniki.ru/profile/*********/album/*********

на видео: http://odnoklassniki.ru/video/*********

Обязательно проверьте ссылки на работоспособность.

Прикрепляем скрин и отправляем сообщение.

Опять же с нового электронного почтового ящика пишем о проблеме на эти адреса — e-mail: support@odnoklassniki.ru или e-mail: logins@odnoklassniki.ru,

Но только по одному письму на каждый адрес и только по одному разу!!!
Если заявка составлена правильно, то ответ от СП приходит в тот же день. Дальнейшую переписку ведем там, отвечая на все вопросы и не меняя поле переписки (в конце письма). Желательно сфотографироваться на фоне переписки с СП и быть готовым прикрепить фотографию к следующему своему письму (как только об этом попросят).

И еще. 
КАК СВЯЗАТЬСЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА.

Организация: LTD "Odnoklassniki"

Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский пр-т, д.47, стр.2, подъезд 2, 5 этаж.      
Телефон:  +7 (495) 649-3099
Факс:        +7 (495) 725-6359

e-mail:
основной support@odnoklassniki.ru
с мобильного mobile@odnoklassniki.ru
для получения статуса официальная страница: pr@odnoklassniki.ru

дополнительные:
logins@odnoklassniki.ru
helpdesk@odnoklassniki.ru
company@odnoklassniki.ru
site.management@odnoklassniki.ru

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этой статье, воспользуйтесь «Поиском по блогу», который находится в нижней части страницы.
Или задайте свой вопрос в комментариях.

Понравилась статья?  Буду благодарен, если поделитесь ссылкой на нее с друзьями (блок «Ух ты, кнопочки!» справа вверху страницы).

 






Статья защищена законом об авторских и смежных правах. Проверяется на плагиат.

Похожие статьи, которые могут Вас заинтересовать:



159 комментариев:

  1. Здравствуйте, меня взломали! Требуется оставить номер телефона, чтобы пришла смс с кодом активации (у меня теле2), смс не отправляется и в ответ мне ничего не приходит, пробовала через других операторов- смс приходит, только не понятно, сколько она стоит, хотя пишут, что цена смс номинальная у вашего оператора, в чем проблема, подскажите, пожалуйста, спасибо

    ОтветитьУдалить
  2. Да, цена и будет номинальная, потому, что Вам действительно приходит код от сайта Одноклассники. Но весь прикол состоит в том, что потом Вам предложат сообщить этот код тому, кто потребовал Оставить Ваш номер телефона, и Ваши Оки, если таковые имеются на счету, растворятся без остатка....И почему Вы решили, что Вас взломали? Кто попросил Вас оставить Ваш номер телефона? Вы не можете попасть на свою страницу? Если можете, значит, Вас никто не взламывал. Если Вы получили личное сообщение о взломе, то попробуйте ответить на него. Наверняка у Вас не получится это сделать, так как пользователь уже будет заблокирован.)))Если же нет, то припугните его, что сообщите о его послании в СП, Уверен, больше Вы от этого пользователя никаких сообщений не получите.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Есть такая функция - ИСТОРИЯ ПОСЕЩЕНИЙ.
      Вот уже третий день там постоянно появляется ник
      Saint Petersburg, Russian Federation
      IP 78.25.120.234
      Трижды менял пароль - продолжает "висеть". Думаю - это
      что-то в преддверии неприятных последствий.
      ЧТО ДЕЛАТЬ?

      Удалить
  3. Роза Юсупова8 нояб. 2012 г., 11:18:00

    Я хочу преобрести платные смайлики-подарки, отправляю СМС, но ответа нет, что мне делать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Написать в службу поддержки сайта.

      Удалить
  4. привет миня надень 5 раз вламивают миня уже достала что вы нисмотрити за веп зайт там что хтят то творят вламиваю как хотят то спам то вирус уже дастаёт ето всё шушара

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Лично я никакого отношения к сайту не имею. Я такой же пользователь, как и Вы. А совет, чтобы Вас не взламывали, могу дать:
      Не ходите по ссылкам, присланными незнакомыми людьми.
      Замените пароль на более сложный.

      Удалить
  5. У меня зарегистрированно две страници,и на обоих одна электронная почта,как можно удалить ненужный профель? немогу вспомнить пароль,и логин от нужного профеля,как востановить? Постоянно захожу на второй профель

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Извините, но я тоже не знаю Ваш пароль и логин от нужного профиля. ))))Попробуйте восстановить профиль, воспользовавшись подсказками сайта при входе в аккаунт

      Удалить
    2. ьтгпепн89гшоьт

      Удалить
  6. дорогая администрация мой профиль в одноклассниках Anna.Anuta1987 был заблокирован или взломан через телефон пытаюсь восстановить пароль и пишу номер телефона а мне пишут что номер такой уже зарегистрирован помогите пожалуйста восстановить профиль телефон +375298975208

    ОтветитьУдалить
  7. здраствуйте не можем зайти ни на одну страничку с нашего компа ни майл ру ни однокласники код приходит на замену пароля но не подходит что делать?

    ОтветитьУдалить
  8. Уважаемая Администрация не однократно поздравляю друзей в одноклассниках с днем рожденья подарком, снимают со счета деньги но подарки не приходят к друзьям к кому обратиться посоветуйте.

    ОтветитьУдалить
  9. Пользователь в одноклассниках (бывший друг) пишет про меня общим знакомым и моим друзьям гадости про меня. Что делать?

    ОтветитьУдалить
  10. как прикрепить фотографию в службу поддержки чтобы мне востановили номер

    ОтветитьУдалить
  11. Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ К СЕБЕ НА СТРАНИЧКУ,СНАЧАЛА МНЕ ПИСАЛИ ЧТО Я ЧАСТО ПЫТАЮСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЭТО ДЕЙСТВИЕ ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ!ПОТОМ МНЕ ПИСАЛИ ЧТО МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО ТОМУ ЧТО МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ ВЗЛОМАТЬ!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

    ОтветитьУдалить
  12. Проблема с восстановлением доступа. не могу получить смс на мобильный телефон и ссылку на почту.что и как мне делать? уже мучаюсь 4-ый день.

    ОтветитьУдалить
  13. дорогая администрация верните 235 р за оки которые я оплатил через терминал, почему я должен искать связь с вами, ещё и ждать?
    вот ублюдки, даже нет горячей линии, если ты не шаришь, то и видимо денег своих неувидишь!!!!!!!!!!!!!

    ОтветитьУдалить
  14. я тоже не могу войти на сайт)) пишет что страница заблокираванна из-за спама)) И НУЖНО ОТПРАВИТЬ СМС)) я отправляю и не чего)
    ЧТО ДЕЛАТЬ?

    ОтветитьУдалить
  15. регестриравала дочере страницу и указала свой мобильный, но он также был указан на моей странице, теперь немогу зайти на свою страницу, на странице дочери поменяла номер на свою всёравно зайти не могу, посоветовали сменить пароль, пишет логин (номер телефона ) не сущесвует, пробивала с другого компютера тоже не получяется. Что делать?

    ОтветитьУдалить
  16. Всем привет. Помогите пожалуйста. Не могу зайти с компьютера на страницу в одноклассниках. Пишет была попытка взлома. Отправила смс с телефона пишет недостаточно средств.

    ОтветитьУдалить
  17. МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ ПИШУТ ЧТО ВЗЛОМАЛИ ВСЁ ПЕРЕПРОБОВАЛИ НЕ ЧЕГО НЕ ВЫХОДИТ! ЧТО ДЕЛАТЬ?????????

    ОтветитьУдалить
  18. Воруют оки что делать

    ОтветитьУдалить
  19. Прошу вас заблокировать клона. он полностью скачал мои фото.личные данные. Открыл от моего имени страницу. Оскорбляет меня.ВВодит в заблуждение моих друзей и родственников,общаясь с ними. Если я меняю свое главное фото и личные данные,для того чтобы мои друзья как то отличали меня ,тут же повторяет за мной. Все путаются.Я замужем. мой муж возмущается,т.к. о нашей семье предоставляются ложные данные. Я на 9 месяце беременности. Мне нельзя нервничать. почему вы ее не блокируете?Как мне еще доказать ,что я это я!!?Как же предоставляете безопасность людям? вот клона профиль www.odnoklassniki.ru/profile/553297263460. Гуля S Сатенова 89 лет ялта украина

    ОтветитьУдалить
  20. Ув.администрация.Прошу вас заблокировать пользователя Анжелику Раскалиеву(симонян). этот пользователь оскорбляет меня,разжигает нац. рознь.Скачала через сссылку мои личные фото и открыла от моего имени страницу.Начала ввести переписку с моими друзьями и родственниками. вВодит их в заблуждение,дает неправильную информацию о нашей семье. я замужем, а она ведет с той страницы переписку с незнакомыми мне мужчинами. мой муж возмущается.конечно .благодаря Вашей службе страницу-клон заблокировали,а где гарантия что она снова не откроет другую такую страницу.?Прилагаю к письму ее профиль www.odnoklassniki.ru/profile/514097579224. благодарю Вас за понимание.

    ОтветитьУдалить
  21. Меня заблокировали я немогу разброкироватся

    ОтветитьУдалить
  22. здравствуйте! я пишу вам уже 15 дней но ответа нет, просили написать данные которые указаны в анкете написала, просили выслать фото на фоне переписки выслала и опять тишина, вообще сколько можно ждать, я быстрей работу потеряю чем дождусь ответа,

    ОтветитьУдалить
  23. Здравствуйте! Такая проблема у меня не могу с компа зайти в одноклассники написано, что взлом, а с телефона и с нетбука спокойно захожу, в чем дело не пойму, помогите пожалуйста. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  24. здравствуйте я Эмилия Баркарь у меня зарегестрированы 7 профилей как их удалить

    ОтветитьУдалить
  25. как удалить все профили эмилия баркарь

    ОтветитьУдалить
  26. Администрация помогите пожалуйста мой профиль в одноклассниках Pantera3050 удалили,помогите восстановить очень прошу!!!!Помогите!!!Если надо напишу номер телефона.

    ОтветитьУдалить
  27. Уважаемая администрация сайта "одноклассники.ru"!
    Подскажите, что делать? Не могу зайти на свою страничку в Одноклассниках больше недели. Пишет, что ОШИБКА! Пароль набираю верно. Пробовал изменить пароль, прислали КОД, но и с новым паролем не могу зайти на свою страничку...Я -ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ВАШИХ ПРАВИЛ НЕ НАРУШАЛ, В ЧЕМ ПРИЧИНА? ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!
    velikierusishi@mail.ru

    ОтветитьУдалить
  28. забыл пароль,а номер телефона ушёл другому абоненту

    ОтветитьУдалить
  29. Здравствуйте! Вы заблокировали Мой Мир и Одноклассники? Я не могу войти! Требуют номер сотового телефона. А, когда я его ввожу, мне пишут, чтобы я ввёл номер другого сотового оператора. Но! У меня нет другого, кроме моего Мегафона! Может быть, это мошенники?! Ведь сейчас у меня на моей симке нет денег, и поэтому у них "загводка", т. к. с меня взять нечего! Но! Как мне войти? Помогите! И, пожалуйста, сделайте же наконец на будущее, чтобы такого больше не было! Я часто захожу одновременно с двух браузеров. Мне так удобно. Так неужели нельзя? Это же не значит, что 2меня взломали"?! С Уважением! Игорь

    ОтветитьУдалить
  30. несколько месяцев назад решил сменить логин и пароль и теперь не могу открыть одноклассники.больше месяца не трогал кнопку одноклассников и тут снова приходит что меня опять заблокировали и как бы мне удалить мой одноклассник совсем а потом вновь зарегистрироваться А то страница регистрации одноклассников никак не действует .Или приходит чтобы я послал СМС .Попробовал .и ни чего не получилось

    ОтветитьУдалить
  31. ПОМОГИТЕ СТРАНИЦА В ОДНОКЛАСНИКАХ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА ДАВНО НЕ ПОМНЮ ПАРОЛЬ И НОМЕРА ТЕЛ НО ЕСТЬ ЭЛЕКТРОНКА КАК ВОСТАНОВИТЬ СТРАНИЦУ

    ОтветитьУдалить
  32. Уважаемая Администрация! У меня проблема с открытием страницы.Пишут,что не может открыть.Помогите найти причину.

    ОтветитьУдалить
  33. Я забыл пароль.пытаюсь его восстановить!пишу телефон и отправку СМС НО ПРИХОДИТ НА ДРУГОЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ДРУГОЙ СТРАНИЦЫ И МЕНЯЕТСЯ НА ДРУГОЙ СТРАНИЦЕ А НЕ НА НУЖНОЙ !!!!

    ОтветитьУдалить
  34. Помогите , не могу открыть на своей страничке вкладки: "Сообщения" , "Обсуждения" , "Оповещения" , "Музыка" , "Видео" . Что делать ? Ни как ) :

    ОтветитьУдалить
  35. Я забыла пароль. Пытаюсь восстановить его! Пишу свой номер телефона, а смс приходит на другой телефон и для другой страницы. И с моими данными открывается другая страница. А моя пропала.Отправляю на свой телефон запрос, а смс вообще не приходит. Помогите пожалуйста восстановить свою страничку!!!!!!!!!

    ОтветитьУдалить
  36. SOS!!! Помогите. Я являюсь админом группы. Уже 2 дня у меня не отображаются
    комментарии участников в обсуждениях. Они их пишут по несколько раз, а я все равно их не вижу. В чем дело? Комментарии друзей я вижу, а группы нет( Что это может быть и как это можно исправить? Заранее благодарна за помощь

    ОтветитьУдалить
  37. александр кондратенко12 дек. 2013 г., 23:28:00

    Не могу зайти на свою страницу.Пишут "обновить".Ничего не получается.

    ОтветитьУдалить
  38. Здравствуйте....уже как 3 года не пользуюсь страницей т.к. забыла пароль и логин...хотела бы чтобы вы удалили мою страницу

    ОтветитьУдалить
  39. Помогите пожалуйста третью неделю не могу зайти в одноклассники пишут слишком активный пользователь. Через телефон не получается. Помогите!!!!!!

    ОтветитьУдалить
  40. Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. Я создала вторую страничку с одного и того же номера. Новую страницу я удалила, а на старую не могу зайти, помогите пожалуйсто!

    ОтветитьУдалить
  41. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ДВАЖДЫ ВЗЯЛИ ЗА ОКИ.ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ИСКАТЬ СВЯЗЬ С ВАМИ ЕЩЕ И ЖДАТЬ?

    ОтветитьУдалить
  42. Одноклассники подбор конфиденциальности пользователей.
    Обратился в службу поддержки по поводу восстановление взломанный профиль в Одноклассниках пишут ответ:
    Уважаемый пользователь.
    Для того чтобы восстановить профиль нам необходимо следующий информация:
    ---Логин на сайте (пароль необязательно)
    --- Дата регистрации
    --- ФИО как на профиль
    ---Ссылка на профиль
    ---Вашего фото и в наличие документы подтверждающий вашего личности.
    Для того чтобы сделать фото, откройте диалог с нами, сядьте ближе монитора, укажите в наличие документы (для того чтобы ускорить процесс восстановление), сфотографируйте и отправьте нам его в виде прикрепленный файла. Размер файла не должен быт более 5-мегабайтов.
    Как они попросили, сделал всё (гражданский паспорт, военный удостоверение, водительский права и другие), сфотографировал себя, прикрепил все мои конфиденциальный файлы, рады восстановление профиль отправил им все данные личный конфиденциальности. В ответ получил:
    Уважаемый пользователь.
    По нашего данным, профиль под логином ZOKIDIN был заблокирован за нарушение регламент и не подлежать восстановление.
    Ознакомиться с регламентом можно здесь (ссылка).
    Я им ещё раз отправил этих документы и написал: ““”Я не нарушал регламент! Пароль сохранилось в интернет кафе 8-мой компьютеру, и от мое имени был произведено рассылка спама! Ради БОГА. Помогите мне восстановить взломанный профиль, пожалуйста“””. И опять похоже на тот ответ получил:
    Уважаемый пользователь.
    Заблокированный профиль пользователей за нарушение пользование не подлежать восстановление. Все последующий просьбы не рассматриваются.
    Я им ещё раз неоднократно отправил этих документы и написал: ““”У вас совесть ест или нет? Говорю вам взломали и ещё раз взломали! Пароль сохранилось чужой компьютеру. Там у меня 5000-друзей. Уважайте чужой труд! Какие действии требуются от меня для того чтобы восстановить взломанный профиль? Я стал жертвы злоумышленников!”””. И опять похоже на тот другой нарушение ответ получил:
    Уважаемый пользователь.
    Администраторам был заблокирован группа (Islam TV soft) также все участники этого группу был заблокирован и не подлежать восстановление. Все последующий просьбы не рассматриваются.

    ОтветитьУдалить
  43. у меня проблема с открытием страницы!!!! ни одно окно не открывается! смс не могу никому отправить. лента новостей отсутствует. вижу только знак загрузки. ПОМОГИТЕ!!!!

    ОтветитьУдалить
  44. УПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ЗАКРЫТЬ ПРФИЛЬ ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ А ПРОФИЛЬ НЕ ЗАКРЫЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ

    ОтветитьУдалить
  45. ПОМАГИТЕ МНЕ Я НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ПРОФИЛ ПАРОЛ ЗАБЫЛ... НО КОГДА ОТПРАЛЯЮ СМС И ПИШУ КОД МЕНЯЮ ПАРОЛ ТО МЕНЯЕТСЯ ПАРОЛ ПРОФИЛЯ СЕСТРЫ ПОЧЕМУ???

    ОтветитьУдалить
  46. Анонимный9 мар. 2014 г., 6:11:00

    Уважаемая администрация!у меня на странице внезапно исчезли ОК,никому никакие подарки не отсылала?какова причина исчезновения моих ОК!?

    ОтветитьУдалить
  47. Уважаемая администрация сайта! Обратите пожалуйста внимание на страницу (Люба Смиренко Украина Киев 47 лет) она пишет оскорбления и гадости! Примите пожалуйста меры! Одноклассники ведь сайт не для хамства и оскорблений!

    ОтветитьУдалить
  48. Уважаемая администрация сайта,обратите внимание на группу ,,Удар русских богов",админ некая Наталия,эта группа откровенно нацистского толка.Меня удалили за,якобы,защиту ,,чёрных".Есть высказывания типа:,,если-бы,деды,увидели что творится в России,то,они приняли-бы сторону нацистов.."

    ОтветитьУдалить
  49. добрый вечер, у меня не видно поле: фотографию, на которой видны вы на фоне крана ..., как мне отослать вам фото????

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Простите, а зачем мне Ваше фото на фоне крана?

      Удалить
  50. Здравствуйте! А меня заблокировпли. Как восстановить страничку. По инструкциям у меня ничего не получается.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Что конкретно не получается? Написать в службу поддержки? Пишите и пишите им ! Не стесняйтесь. Они очень слабо реагируют на одно сообщение, почему-то СП считает, что если сообщение всего одно, то его не надо принимать во внимание, а когда сообщений приходит не меньше трех-четырех, вот тогда там начинают шевелиться.

      Удалить
  51. Друзья помогите! Мой профиль заблокировали но вот в чем проблема эта страница была рабочей, фото личной нет на странице, если написать в тех поддержку мне ее востановят?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Конечно, пишите в СП, и, если заблокированная страница была Вашей единственной страницей и нарушений правил сайта с нее не было, то страницу вернут. Если же нарушения все же были зафиксированы администрацией сайта, вследствии чего и последовал бан, то СП обязана Вам разъяснить, за что именно страница была заблокирована.

      Удалить
  52. Уважаемая администрация, помогите вернуть мою страничку, создала вторую, а в первую теперь зайти не могу, уже и удалила вторую страничку, а зайти в первую не получается, помогите пожалуйста.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. А теперь скопируйте весь свой комментарий и отправьте его в СП на сайт Одноклассники. И, если Вам придется создавать для этой цели еще и третий аккаунт, то не привязывайте его к одному и тому же номеру телефону. Номера телофонов должны быть разными. Нельзя привязать несколько акков на один и тот же номер. В этом случае блокируется сначала более старая Ваша страница, а новая остается вместо нее. В Вашем случае Вы ее просто удалили. Но привязка к этому номеру телефона будет еще какое-то время числиться за удаленной страницей.

      Удалить
  53. помогите забыла пароль

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вам сюда! http://www.odnoklassniki.ru/cdk/st.cmd/anonymPasswordRecovery?st._aid=LeftColumn_Login_ForgotPassword

      Удалить
  54. Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,возможно ли такое,что в одноклассниках мне отправили сообщения,у меня его нет,и не получала,а отправителя есть?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да, такие глюки частенько встречаются на сайте.

      Удалить
  55. На страницу одноклассников захожу..... но далее никаких действий произвести не могу.... знаю. что есть недоброжелатель который мог с помощью так сказать хакеров влезь заблокировать.....Что делать?Даже в службу поддержки не написать. всё мёртво.....

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. С таким еще не сталкивался. И с разных компов так и с разных браузеров?
      Если ДА, то тогда только создавать новый акк, только на другой номер телефона, а не на тот, на который зарегистрирован старый, и с нового профиля писать в службу поддержки. Здесь без нее никак проблему Вы не решите. Это только СП может проверить все логи вашего профиля и определить, в чем дело.
      Или попросить дузей по ОК, чтобы они сообщили о Вашей проблеме в СП.

      Удалить
  56. Так посоветуйте. что же делать... если какое то.не хорошее мурло.заблокировало полностью страницу?

    ОтветитьУдалить
  57. здравствуйте! От имени наших детей создали страничку "Семья Фоминов" скопирывали их фото. Можно ли удалить страничку и узнать кто это сделал нашим детям 10 лет это очень неприятно. просим с этим разобраться

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы сам пост читали? Там же ясно написано, как решить Вашу проблему. И писать по таким вопросам надо не мне сюда, а в Службу поддержки ( СП ) Одноклассников

      Удалить
  58. У меня такой вопрос. Дочь создала новую страницу на мой номер за которым была закреплина моя старая страница. Теперь не могу зайти на свою страницу пишет не правильный логин и номер. Электронку на своей странице не создавала. Помогите как быть все перепробывала ни как .

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Нельзя привязать несколько акков на один и тот же номер. В этом случае блокируется сначала более старая Ваша страница, а новая остается вместо нее.
      Вариант - писать в СП с акка дочери и объяснить ситуацию.

      Удалить
  59. Здравствуйте.Мне пришло вот такое письмо:"Здравствуйте уважаемый клиент сайта odnoklassniki.ru, в связи с тем что на сайте развелось большое количество мошенников, просим вас пройти проверку от спама 1 сообщите ваш номер телефона 2 через несколько минут на ваш номер поступит смс с рег кодом состоящий из 4цифр сообщите его нам. Если вы проигнорируете проверку мы будем вынуждены вас заблокировать. С уважением Дмитрий" верить ли этому?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В принципе такая проверка на сайте есть. Но что-то не помню, чтобы приходили именно писбма об этом. И про блок ,вроде, тоже не было. Такое сообщение может появится при входе на сайт, если страница не привязана к телефону, но не более того.

      Удалить
  60. Анонимный4 дек. 2014 г., 1:51:00

    Здравствуйте. Уже третий день у меня не сохраняется пароль. При каждом заходе на сайт приходится его менять в очередной раз. В чем дело?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Смотря через какой браузер Вы заходите. Например, Опера пароли не сохраняет. В других браузерах смотрите свои настройки. ОК здесь ни при чем.

      Удалить
  61. Анонимный8 дек. 2014 г., 7:52:00

    Здравствуйте. Почему с моей страницы в графе заметки исчезают некоторые из них и вместо заметки -ЗАМОК и надпись; Доступ к профилю автора ограничен. Я же не просто так сохраняла нужную мне информацию.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы сами и ответили на свой вопрос - автор закрыл свой профиль, вследствие чего Вы и потеряли доступ к его материалам. Проситесь к нему друзья, тогда и вернете нужную Вам информацию.

      Удалить
  62. Здравствуйте. У меня блокируются мои фото,уже удаляла и новые загружала.Несколько раз и разные.Фото без рекламы,обычные любительские.Почему так?заранее спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Видимо, модераторы ОК все-таки определяют их, как несоответствующие правилам сайта. Внимательно знакомьтесь с лицензионным соглашением http://ok.ru/regulations

      Удалить
  63. Здравствуйте. Я создала страницу брату. Сейчас не срабатывает ни логин, не пароль. Восстановить невозможно, потому что выбивается мой телефон и мой почтовый ящик. Как перевести данные на него?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Никак. Та страница уже потеряна для Вас навсегда.

      Удалить
  64. Здравствуйте. У меня большая беда. Помогите ! У меня был любимый человек. Как то я дала ему свой логин и пороль одноклассников. Этот козел сменил пороль и номер чтоб я не могла восстановить профиль. Пишет в статусах всякую гадость. Нашла Хакера чтоб тот взломал страницу. Но и тот оказался мошенником. Создал новую страницу с моими фото и стал угрожать , требовать деньги. У него есть мой номер e - mail. Я незнаю что делать. Пожалуйста помогите

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если вы обнаружили, что другой пользователь использует ваши фотографии, то обращайтесь в Службу поддержки Одноклассников. Для этого необходимо:
      открыть ссылку http://ok.ru/help/4/27/504 и действовать соответственно инструкциям :
      - в графе «Тема обращения» выбрать тему «Пожаловаться на нарушителя»;
      - в графе «Цель обращения» выбрать «Несанкционированное использование данных/фото»;
      - в соответствующих полях указать ссылку на свой профиль и профиль нарушителя;
      - описать проблему;
      - приложить фотографию, на которой видны вы на фоне вашего профиля на Одноклассниках.

      Удалить
  65. Уважаемые администраторы! не могу войти на страничку! Ввожу пароль-пишут ошибка..другого нет..написала в СП-пишут ч-з 24 или 72 часа--прошло больше-ответа нет...не работает стр. с 27 декабря...ПОМОГИТЕ..ШЕВЕЛЬ ЕЛЕНА(ЛИМАН) ГРЕЦИЯ-УКРАИНА

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если на одном компе можете войти по своему паролю, а по другому - нет, то проверьте, как Вы вводите пароль. Выключен ли (включен) caps, нужная ли раскладка клавиатуры, правильно ли вводите сам пароль. И попробуйте зайти в ОК не с закладки, а через любую поисковую систему или ввести в адресной строке браузера вручную ok.ru и только затем вводить пароль. Вероятно, что на Вашем компе произошла подмена оригинального сайта ОК на фейовый.

      Удалить
  66. ЧЕТВЁРТЫЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА ОДНОКЛАССНИКИ. ЗАБЫЛА ПОРОЛЬ И РЕШИЛА ЧЕРЕЗ СМС ТЕЛЕФОНА . НО НЕ СМСКИ НЕ ПРИХОДЯТ ТО ПОЯВЛЯЕЦА РОЗОВАЯ СТРОКА В КОТОРОЙ НАПИСАНО (Лимит сообщений исчерпан и будет возобновлён через 24 часа.) ЧТО ДЕЛАТЬ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вы уверены, что не попадаете на фейк Одноклассников? Попробуйте сами набрать в адресной строке браузера. OK.RU и повторить все манипуляции, нужные для восстановления пароля. Заодно почистите кэш браузера, отметив галочкой пункт КУКИ

      Удалить
  67. Анонимный5 янв. 2015 г., 7:24:00

    Уважаемые администраторы! ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДЯТ СМС С КОДОМ ДОСТУПА ДЛЯ СМЕНЫ ПОРОЛЯ УЖЕ 5 ДЕНЬ НЕ МОГУ НЕ ЧЕГО СДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ ПРОШУ ВАС

    ОтветитьУдалить
  68. Здравствуйте я забыла свой логин и пароль я прощу вас пришлите мне на мой номер +79515038592 и скажите ваш номер как можно с вами связаться с уважением Елена

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я эти вопросы не решаю.

      А Вам придется создать другую страницу на другой номер телефона и оттуда написать в СП, подробно описав Вашу проблему и дальше действовать по их инструкциям.
      Или для начала попробуйте зайти на страницу http://ok.ru/?_erv=viewlyirbwpynedra и там нажать кнопку "ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?"

      Удалить
  69. Уважаемые администраторы! У меня в друзьях один друг скрыт.На одного друга больше. Я незнаю, кто это может быть. Я его не принимал в друзья.Помогите мне его удалить из моих друзей. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Скрыт профиль пользователя, который удалил свою страницу. И его удалить из друзей самому нельзя. Но! Через некоторое время он сам исчезнет из Ваших друзей.

      Удалить
    2. у меня перестали открываться бесплатные подарки, да и по платным то же самое, Ни со своей страницы, ни с ленты, когда нажимаю на сообщения с о подарках за 0 ОК, открывается полоса со стрелкой , но не подарки Помогите, что сделать...

      Удалить
  70. Я ужасно не доволен работой сайта,потому,что все время перед заходом на сайт,у меня постоянно просят логин и пароль.При чем удовлетворив просьбу сайта ,мне пишут.что логин и пароль не действителен.Если честно я задолбался с этим долбаным сайтом.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. А при чем тут сайт, если это Ваш браузер не запоминает логин и пароль? Смените браузер, и все наладится. И если пишут, что логин и пароль недействительны, значит, это Вы что-то набираете неправильно, а не кто-то спецом Вас не пускает на сайт.

      Удалить
  71. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОССТАНОВИТЬ МОЮ СТРАНИЦУ!ПИШЕТСЯ ЧТО ОНА УДАЛЕНА,ХОТЯ Я ЕЁ НЕ УДАЛЯЛА..СПАСИБО

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Еще раз повторяю: Я НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АДМИНИСТРАЦИИ!
      И такие вопросы не решаю. И обращаться Вам надо не ко мне, а на сайте в СП, создав другой профиль.

      Удалить
  72. Днём заходила на свою страницу нормально. Вечером я узнаю что исчезла из друзей у родственников. Пытаюсь зайти пишут "профиль заблокирован или удален" как такое возможно? Я страницу не удаляла. И в тех поддержку написать не могу нет электронной почты. А без неё ни как нельзя обратиться? И как восстановить мой профиль? Мне нужна очень та страница!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Только обратившись в СП с вновь созданной страницы или со страниц родственников или друзей. Так как вполне вероятно, что Вас взломали и удалили Ваш акк.

      Удалить
  73. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ: заблокировали профиль. написано за нарушение правил пользования сайтом. заверяю не какими нарушениями я не занимаюсь. сначала пришло смс на страницу моей жены о том что я якобы взламываю страницы и это было сразу как вышел из сайта. по пробовал зайти сначала была страница взломана а потом заблокирована!!! огромная просьба разблокируйте страницу (Стрельник Сергей логин 14obrspngru))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если вы стали жертвой злоумышленников, обратитесь в Службу поддержки с детальным описанием проблемы, указав следующие данные профиля:
      логин;
      возраст;
      имя, фамилия;
      страна и город;
      cсылка на профиль (или ID профиля);
      номер телефона;
      адрес электронной почты.
      Обратите внимание, что в случае, если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.

      Удалить
  74. Уважаемая адм.У меня на счету 3 ОК,но когда я хочу подарить бесплатный подарок,мне пишут-пополните счёт.Почему?

    ОтветитьУдалить
  75. при повторной регистрации забыла указать девичью фамилию.как исправить ошибку? olga.vagner.59@mail.ru

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Настойки - Основные - Личные данные - Изменить.

      Удалить
  76. Можно вас спросить - почему подарки не доходят до адресатов? Очень несправедливо и обидно! 7 марта купила ОКи и отправила за них 8 подарков, и только 5 из них дошли до адресатов, остальные подарки друзья не получили, хотя эти люди были на сайте, и я им писала. Подарки просто исчезли (думаю, что ими воспользоволись кто-то, имеющие отношение к сайту одноклассников). Получается, что теперь нельзя купить подарки, т.к. они уходят куда-то налево. И невозможно отследить отправление и получение купленных за ОКи подарков, т.к. раздел "отправленные подарки" с сайта исчез.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Чтобы узнать, куда были потрачены ОКи, необходимо посмотреть выписку вашего счёта в сети OK.RU.
      Для того чтобы просмотреть свою выписку со счёта, необходимо:
      зайти в раздел «купить ОКи» под главной фотографией вашего профиля;
      нажать на строку «На счёте:» в верхнем левом углу открывшегося окна.
      В выписку попадают последние 15 транзакций за последние 15 дней.

      Удалить
  77. уважаемая адм. с помощью администраций можно восстановить удаленную переписку в ли4ках в одноклассниках ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. К сожалению, удаленные сообщения восстановить уже нельзя.

      Удалить
  78. Уважаемая адм. создали несколько страниц в одноклассниках без моего согласия. Как можно все это удалить????

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Саму статью читать не пробовали? Там все подробно описано, что надо делать в таком случае.

      Удалить
  79. уважаемая одминистрация сайта моими данными и фотографиями пользуется совсем другой человек прошу принять меры моя страница в однокласниках подписана валентина и алексей смирновы и больше никак а некая дама по имени мариетта взяла мои данные и мои фото разберитесь пожалуйста

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. См. ответ на Ваш вопрос выше.

      Удалить
  80. Уважаемая администрация! Я живу в Украине,прошу Вас пересмотреть расценки на ОКи в более доступную,для моего кошелька,сторону.Или верните хотя-бы 20ОК за 12UAH.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Никто ничего пересматривать не будет. Администрация сайта не виновата, что гривна так просела по отношению к рублю. Это Вам надо обращаться к Вашему правительству, чтобы что-то предпринимали для поднятия гривны, а не админам российского сайта)))

      Удалить
  81. Уважаемая администрация. Мою страницу в одноклассниках удалили. Меня удалили и у всех моих друзей. даже все мои к ним посещения. Прошу объяснить, почему? Тамара Райкова mail Glorija51@bk.ru

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вероятно Ваш акк был взломан, и злоумышленники удалили Вашу страницу. К сожалению, удалённый профиль восстановлению не подлежит.

      Удалить
  82. Людмила Комарова28 мар. 2015 г., 13:07:00

    Уважаемая администрация!Неправильно сняли ОК!!!У меня на счёте было 31 ОК,я только что отправила подарок за 1 ОК и на счёте стало 26 ОК!!!Прошу исправить ошибку и вернуть ОКи !!!

    ОтветитьУдалить
  83. С моего мобильного телефона за период с 15.02.2015 по 15.03.2015, а именно "Легкий платеж", покупка ОК в Одноклассниках, снята без моего участия сумма 9343 рубля 78 копеек, т.е. деньги снимались автоматически, при этом они не поступили в Одноклассники, но сняты со счета телефона , я направила претензию в МТС, при этом меня попросили попросить подтверждение Одноклассников, сразу проблема-могу сообщить только о трех платежах, а их 58, ответ пришел по одной заявке и только по той, когда я действительно производила данный платеж и претензий к ней нет , как решить проблему неизвестно, куда обращаться тоже...а где же деньги?

    ОтветитьУдалить
  84. Верните Оки подарков. Причину вы можете найти любую...Грабеж !!!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. А почему именно я должен Вам что-то возвращать, а не разрабы Одноклассников? Почему требование вернуть ОКи Вы выставляете мне, обычному пользователю сайта ОК, а не Службе Поддержки?

      Удалить
  85. Уважаемые друзья, все кто пострадал от необоснованных блокировок аккаунтов в odnoklassniki.ru! Для решения данной проблемы, мы избрали для себя другой способ воздействия на соц.сеть odnoklassniki.ru. Нами были отправлены жалобы на имя Президента Р.Ф
    http://moskva-putinu.ru/#page/question
    раздел: Государство, общество , политика (внутренняя политика), http://www.voprosprezidentu.ru/otpravit-pismo-prezidentu/
    раздел: коррупция, взятки, бездействие органов власти, в Администрацию Президента Р.Ф. http://letters.kremlin.ru/send,
    Роспотребнадзор
    http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
    раздел: другие вопросы защиты прав потребителей,
    в Генеральную Прокуратуру Р.Ф.
    http://www.mosproc.ru/ipriem/iaddress.php
    на имя Генерального Прокурора Чайка Ю.Я.
    о тотальной проверки социальной сети odnoklassniki.ru на предмет не добросовестного отношении к ее участникам и Российским компаниям. В социальной сети odnoklassniki.ru используются: открытая порнография, детская порнография, сцены насилия, взломы аккаунтов, присвоение этих аккаунтов с личными средствами граждан и использование их в дальнейшем для рассылки спама и антироссийской рекламы. На всех уровнях власти должны знать, что творится в этой соц.сети. Принимайте участие со своей стороны в решении данной проблемы, пишите в органы власти и требуйте восстановления своих аккаунтов и средств перечисленных в соц.сеть, которые присваивают без законно себе odnoklassniki.ru. Ссылки основных гос.органов перечислены выше. Нас очень много, кто пострадал от этой соц.сети и потерял и контакты и друзей и репутацию перед подписчиками и наконец свои средства.

    ОтветитьУдалить
  86. положила деньги через телефон 50 ок за 88 руб плюс бонус 12 ок а на счет пришло только двенадцать ок куда девались остальные деньги

    ОтветитьУдалить
  87. Друзья, у меня подруга попросила прислать ей мой номер телефона-я отослала, затем мне на телефон пришёл КОД и его тоже отослала подруге (она попросила в сообщениях) после этого моя стр. заблокировалась и с моей кредитки начали снимать деньги..теперь типа от меня моим друзьям шлют такие же сообщения-опасаюсь что кто-нибудь из них совершит такую же ошибку как и я, хочу их предупредить но для этого мне надо восстановить свою старую стр. Как мне это сделать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Человек, владеющий привязанным к странице номером и знающий, к какой именно странице номер привязан, всегда сможет её взломать и натворить самых разных безобразий от вашего лица, что и произошло в Вашем случае ( уж не знаю, чем Вы так досадили своей подруге, что она пошла на такое).
      Но Вы, даже не имея доступа к номеру телефона, можете восстановить страницу через форму восстановления. И еще раз напоминаю, что к одному номеру телефона может быть привязан только один профиль пользователя.

      Удалить
    2. И еще на будущее.
      Если ваш друг (или любой другой пользователь) вдруг просит сообщить ваш номер телефона и код, который на него придёт — ни в коем случае ничего не отправляйте. Скорее всего, друг был взломан и от его лица к вам обращается мошенник. С помощью этого кода с вашего телефона могут сниматься деньги не только за разовую покупку голосов, но и за все последующие.

      Если вы уже сообщили кому-то код, пожалуйста, обратитесь в Поддержку по вопросам платежей. Укажите свой номер телефона и вкратце опишите сложившуюся ситуацию.

      Не забудьте отметить само сообщение от мошенника как спам. Жалоба попадёт туда, куда надо, и страницу временно заблокируют , чтобы вернуть её в руки настоящего владельца.

      Если у вас есть возможность связаться с другом вне сайта, сообщите ему о взломе его аккаунта. Пусть зайдёт на страницу, сменит пароль и проверит компьютер на наличие вирусов.

      Всё еще сомневаетесь, отправлять код или нет? В качестве проверки можно задать другу встречный вопрос, ответ на который знаете только вы и он. Если ответа нет, перед вами точно взломщик.

      Удалить
  88. здравствуйте подскажите как разблокировать одноклассники на компьютере .просят сменить пароль так как с сайта было замечено отправка спама.как так может быть если страница закрыта и никто кроме друзей ее посещать не может.уже 3 день ничего сделать не можем.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Для того, чтобы взломать страницу, совершенно не важно, закрыта она или нет. Вы сами могли помочь взломщику получить свои логин и пароль, открыв какую-то ссылку в своей личке или перейдя по ссылке в обсуждениях.
      А теперь Вам может помочь только служба поддержки. И пароль надо будет сменить обязательно, причем, на более сложный, чем у Вас был до этого. Как это сделать описано в посте Как правильно выбрать пароль — советы

      Удалить
  89. Здравствуйте!Сын зарегистрировался на сайте на мой номер телефона.который указан у меня как логин на одноклассниках,теперь я не могу зайти к себе на страницу по номеру телефона,пароль не помню!подскажите пожалуйста что делать?!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ничего. Потому, что Вы уже не сможете вернуть свою страницу из-за привязки одного номера телефона к двум аккам.

      Удалить
  90. а если он свою страницу потом удалил с моим логином(телефоном)всё равно нельзя что ли восстановить мою страницу?!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. При удалении акка, а также при отвязке номера примерно месяц длится период, в течении которого привязанный номер телефона как бы все равно числится за этим акком.
      Можете попробовать написать в СП об восстановлении Вашего профиля, может, они войдут в Вашу ситуацию и помогут.
      Кстати, можете попробовать зайти, указав вместо логина, почтовый ящик . И как бы заходили раньше, если не помните пароль? Если с домашнего компьютора, то пароль можно подсмотреть в браузере, через который вы заходили. В Мозилле это через Инструменты - Настройки - Защита - Сохраненные пароли - Отобразить пароли
      В Хроме: Настройка и управление - Настройки - Пароли и формы - Предлагать сохранять пароли для сайтов - Настроить. Найти сайт ОК. и Ваш логин. Затем кликнуть на звездочки пароля, и появится поле ПОКАЗАТЬ. Нажав на него, увидите вместо звездочек свой пароль в нормальном отображении.

      Удалить
  91. интересно! для чего мне услуга - Украсте свою страницу?
    Это что для того что бы поиздеваться над людьми?
    На каком основании и почему там находится реклама!
    Интересно! Если я подам в суд, это может мне дать возможность обобрать с чистой совестью сайт одноклассники?

    ОтветитьУдалить
  92. Здравствуйте! мои фото постоянно оценивают для рекламы средств для похудения !!! я никогда не худела и не собираюсь! такая какая есть! уже ставила статусы...не помогает! оценивают мои фото- мол смотрите,как с помощью нашего средства можно выглядеть!(подразумевается так) Меня это просто нервирует! Как от этого избавиться!

    ОтветитьУдалить
  93. здравствуйте,не могу поменять в профиле номер телефона,выдаёт.что этот номер уже зарегистрирован на ок... этот номер мой.и сейчас находится у меня.а старый утерян без поворотно...из-за этой проблемы не могу найти свои переведенные ок..изменить адрес почты и т.д.СПАСИБО

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте! Сегодня заказала на перечисление 20 ОК для поздравления снохи с днем рождения, вместо 299 тенге у меня с сотового номера сняли 1200 тенге и незачислили ОКи.



      Удалить
  94. Помогите пожалуйста, заблокировали проф­­иль, якобы за нарушение соглашения. Я т­а­к
    поняла за то, что я состояла в одной гр­­уппе, где делятся мнениями об участника­х
    шоу. Мое мнение кому-то пришлось не по ­­душе. Не было ни мата, ни унижений, все­г­о
    лишь мнение. Как разблокировать страниц­­у? У меня там много информации по работ­е­,
    партнеры, которых я не смогу найти, так­­ как все годами собиралось!! Помогите
    плииииз ((((((­­

    ОтветитьУдалить
  95. Анонимный3 июл. 2015 г., 2:27:00

    Здравствуйте. Мне перекрыли доступ к сайту Одноклассники.Грузит,но "нет ответа". Проблема возникла сразу после моего комментария в одной из предложенных тем.Обсуждали плохое состояние больниц,я написала что подобные вопросы так не решаются (имела ввиду постоянными жалобами в интернете). Написала что если проблема реально существует то лучше собраться вместе и на правительственном сайте,в рублике "контакты с населением" послать групповое обращение о помощи...Мне тут-же закрыли доступ на сайт Одноклассников...Я не пойму, сайт проамериканский или всё-таки про- российский?Почему в последнее время на нем наплыв тем и пользователей которые абсолютно агрессивно обсуждают проблемы в Россие, и никто при этом не имеет проблем? А мой комментарий с советом решать вопросы более цивилизованным путем,(в общем-то предложенным самим Путиным который создал специально сайт для того чтобы население не орало направо-налево о проблемах а спокойно могло обратиться за помощью),вызвал такую негативную и молниеносную реакцию?...Что за сайт Одноклассники?Каким интересам он служит?...Мой логин arinacochi@mail.ru, профиль под именем Marina Martin..ID не помню.

    ОтветитьУдалить
  96. я не могу заходить в соц сети заблокирован страницу помогите зарание сбасибо

    ОтветитьУдалить
  97. не могу пожаловаться на одного пользователя: нажимаю "пожаловаться"- и меня вышибает из Одноклассников

    ОтветитьУдалить
  98. Почему в дискуссиях на ОД не запрещены :мат, разжигание нац. вражды, оскорбительные картинки в адрес президента и первых лиц России. Ведь разжигание нац. вражды и призывы к свержению сущ. режима в России -это уголовно наказуемые деяния. Ведь на страницах против России открыто действуют враги (они циничные, наглые, постоянно клонируются вновь). Теперь вот у них появилась "служба поддержки".Тк меня сливают укротролли в ЧС постоянно атакуют мою страницу. Вчера -новая дрянь: не могу "пожаловаться" на Влада Рожко -нажимаю "пожаловаться"-меня выбрасывает из ОД, сегодня еще при попытке скопировать сообщения из ленты -"сгорели" в блокноте все копии. mikhailrigov@mail.ru
    http://ok.ru/blad.rozhko/statuses Bлад Рожко Дніпродзержинськ, Украина . Неужели эти шакалы будут безнаказанно вести подрывную деятельность против России? С уважением. М Рыжов

    ОтветитьУдалить
  99. Этот комментарий был удален администратором блога.

    ОтветитьУдалить


  100. Уважаемые пользователи сайта "одноклассники"!
    Сеть одноклассников меня имела, а теперь хочу поиметь её я!! ПОМОГИТЕ!!

    Хочу Вас предупредить об обмане, который здесь существует! Оплатила услугу "закрытый профиль" больше месяца назад, но мне её не включили.
    Выписка со счёта: ( до 15 транзакций за 15 дней )
    Покупка услуги «Закрытый профиль»
    Сегодня 10:35
    -20 ОК
    Заказ ОКов через банковскую карту
    Успешно завершен
    Сегодня 10:35
    На мой вопрос: почему? Прислали ответ: Уважаемый пользователь,

    Новые настройки публичности - это тот же "Закрытый профиль", только улучшенный. Именно по этой причине услуга была оказана корректно.

    Новые настройки публичности являются абсолютно идентичными "Закрытому профилю". Но самый главных их плюс - это то, что вы можете изменять настройки по своему усмотрению и совершенно бесплатно. Например, если раньше вы не могли скрыть возраст в "Закрытом профиле", то теперь это возможно, и при этом все остальные разделы останутся закрытыми, если вы так пожелаете.

    Надеемся, что новые настройки публичности придутся вам по вкусу, и все будет ОК!



    Я обратилась в администрацию сайта с просьбой или вернуть оки, или закрыть профиль. Но профиль до сих пор не закрыт и оки не возвращены!! Попробовала включить настройки публичности гораздо позже, чем сняли оки на "закрытый профиль". Но меня они не устраивают!!

    Я столько лет в сети и не думала, что попаду на такой дешёвый развод!

    Будьте внимательны те, кто ещё хочет "закрыть профиль"!! Как мне написали: такой услуги больше не существует! Но в настройках она до сих пор есть!!

    Кто лохонулся, как я, отзовитесь!!! Поцелуем их вместе в засос за столь качественное обслуживание!!!
    Венера.




    ОтветитьУдалить
  101. Віталій Шишкін 45 лет, Молочанск, Украина http://ok.ru/profile/506492049507 На его странице выставлен блок - при нажатии "пожаловаться"-выбрасывает с ОД.Занимается разжиганием межнациональной розни между украинцами и россиянами и призывает за свержение существующего российского правительства.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Вот имено такие пользователи чувствуют себя безнаказано на сайте. Их никто не трогает, а, что вообще не влазиет ни в какие ворота,пользуются поддержеой администрации. Помню мне такая нагадила под фотографией, оставив нацистский лозунг и оскорбив по национальному признаку. Я тут же обратился к админам с просьбой принять меры. Ответ получил через 15 часов с тем, что данный пользователь не нарушал правил.... волосы дыбом встают от такого отношения. Првда эту мерзавку вычислили по IP и заставили публично извинится и покинуть германию навсегда.

      Удалить
    2. К сожалению, согласно пункту 8.14.регламента Одноклассников
      - «Администрация ОК (Лицензиар) не несет ответственности за высказывания пользователя (Лицензиата), опубликованные в Социальной сети. Лицензиар не несет ответственности за поведение Лицензиата в Социальной сети, неуважительное отношение к другим Лицензиатам.»
      Зато сам пользователь несет ответственность за такие действия согласно законодательству своей страны и может ответить за них (например,по российскому - КоАП РФ, Статья 5.61. Оскорбление.)
      Для этого достаточно подать иск в суд или хотя бы написать заявление о подобных оскорблениях в правоохранительные органы или в Роскомнадзор с соответствующими доказательствами (приложить к заявлению распечатанные скриншоты из соц сети).
      Такие прецеденты имеются в достаточном количестве.
      И помните - не существует неразрешимых проблем,, что доказывает последнее предложение комментария Stanislavа, а существует неэффективный план действий

      Удалить
  102. куда прекрепить фото для опознания, в службы подержки, хотя там нету строки для отсылки или в мою почту перепиской однокласниками

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Надо отправить фотографию по электронной почте в Службу поддержки сайта ОK.RU, приложив фотографию файлом к письму. А при обращении в СП через сайт ОК можно отправить скриншот Вашей фотографии.

      Удалить
  103. Анонимный4 дек. 2016 г., 0:05:00

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУДА НАДО ОБРАТИТЬСЯ,ДЕЛО В ТОМ ЧТО У МЕНЯ НА СТРАНИЦЕ ОДНОКЛАССНИКОВ ПОЯВИЛАСЬ РЕКЛАМА ИГРЫ " ПОМОГИ УБИТЬ ВРАГА" УЖАС ПЕРЕБИВАЕТ ВСЕ,НЕВОЗМОЖНО НИЧЕГО ПОСМОТРЕТЬ. СТРЕЛЯЮТ БЕГАЮТ ВСЕ СО ЗВУКОМ.ЭТО КАКОЙ ТО КОШМАР. КАК НАДО УДАЛИТЬ ЭТУ ИГРУ? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это Вы подцепили какой-то вирус.
      Можно попробовать удалить недавно установленные в браузере плагины и расширения, вычистить в реестре все с таким же названием (" ПОМОГИ УБИТЬ ВРАГА"), выйти из Одноклассников и почистить полностью историю в браузере, оставив без чистки только сохраненные логины и пароли. Просканировать компьютер антивирусником или антивирусной утилитой AVZ
      . Если не поможет, то придется полностью переустановить браузер, ничего не сохраняя из старого в новый. (Только опять же надо будет где-то сохранить логины и пароли, например, в любом другом браузере). Но,если в реестре остались неудаленные записи вирусняка, не факт, что может. Тут уж может дойти до полной переустановки ОСи.

      Удалить
  104. 3 дек.2016г. за отправку 4 бесплатных подарка сняли за каждый по 35 ОК. Зачем обманываете людей?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Зачем Вы обвиняете меня в том, к чему я не имею АБСОЛЮТНО НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ??? Пишите в службу поддержки ОДНОКЛАССНИКОВ, а не мне!

      Удалить
  105. Журавкина Лидия17 дек. 2016 г., 16:35:00

    В 12-59 купила 20 Оков и тут же послала друзьям подарки. А один купила по акции в 2 ока и прикрепила себе. Но позже мне приходи оповещение что подарок ждет оплаты в 60 Оков. Мне непонятно почему такое кидалово.Я пенсионерка и такие куски у меня на дороге не валяются. прошу вас уберите это подарок с моей странички .Зачем вы обманываете люжей,как уже написано в преыдущем посте.

    ОтветитьУдалить
  106. Журавкина Лидия17 дек. 2016 г., 22:29:00

    Извиняюсь за выше сказанное. Все удачно разрешилось

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Лидия, Очень рад за Вас)))
      Но хочу еще раз повторить: ВСЕ ТАКИЕ ВОПРОСЫ РЕШАЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ОДНОКЛАССНИКОВ.
      И ПИСАТЬ НА ЭТОМ САЙТЕ «ВЕРНИТЕ ОКИ» ИЛИ «ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ» БЕСПОЛЕЗНО. С ТАКИМ ЖЕ УСПЕХОМ МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАЩЕНИЯ ОКОВ, СКАЖЕМ, С САЙТОВ MAIL.RU, ЯНДЕКС, ГУГЛ, ВИКИПЕДИЯ ИЛИ ЛЮБОГО ДРУГОГО.

      Удалить
  107. Да когда уже мне кто нибудь ответит в чём я виноват???? Заблокировали страницу за непонятные нарушения и отвечают одним и тем же письмом, что не могут разблокировать за нарушения. Какие нарушения??? Я тогда несколько дней не выходил в интернет, был в коммандировке. У жены своя страница и на мою она не лезет. Пароль стоИт мощный, никто никогда не взламывал, а тут на тебе.... И ещё вопрос: Какое право на существование на сайте рунета имеет вот эта группа - https://ok.ru/vilninovinu.u ??? Где создатель откровенный нацист и каждая тема посвящена руссофобским высказываниям. Например " Сытый и трусоватый от хорошей жизни запад против голожопых, отсталых и озверевших от жизни в говне орд с востока".... это что такое??? Каждого инакомыслящего в этой группе оскорбляют и блокируют. Я неоднократно указывал модераторам на эти нарушения, в ответ мне сообщалось, что всё нормально и каждый взгляд на происходящее имеет право на существование. От сюда вывод, что идёт планомерное истребление инакомыслящих и навязывание нацистских идеологий. Мои данные на сайте были Stanislav020472 email stanislavrau@mail.ru

    ОтветитьУдалить
  108. В очередной раз пришло письмо от очередного модератора. Они плевать хотели на объяснения и доводы в пользу невиновности

    Уважаемый пользователь,
    Ваш профиль был заблокирован за нарушение пунктов 7.4.6, 7.4.8. Прочитайте о данных пунктах в Лицензионном соглашении сайта.
    К сожалению, в данном вопросе мы больше ничем не сможем вам помочь.
    Вы всегда можете создать новый профиль на нашем сайте, предварительно подробно изучив правила Лицензионного соглашения, чтобы профиль более не был заблокирован.

    Ознакомиться с Лицензионным соглашением вы можете пройдя по ссылке: http://ok.ru/regulations

    P.S. История переписки крайне важна для решения проблемы. Не стирайте ее, пожалуйста.
    С уважением,
    Григорий
    Служба поддержки пользователей OK.ru
    С каким уважением???? Кто такой этот Григорий. Переписка им видетели важна. Кучка зажравшихся русофобов, которые ведут подрывную деятельность в рунете

    ОтветитьУдалить
  109. https://ok.ru/profile/567645758597 ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЛОКИРУЙТЕ ЭТУ ОСОБУ ОНА ВЗЯЛА БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ ФАМИЛИИ АРТИТОВ

    ОтветитьУдалить
  110. Уважаемые администрация мой профил заблокирован не известним и пункты который мне показали как будто я нарушал и сделал такие нарушения просто мне интересно как я могу доказать то что я такого не сделал и как мне связтся с администрациями реално хочу звонит и поговорит и у меня еще один идея ест я игрок играю игра зочу там поднят рейтинг но я думаю ето не безопасно по етаму боюс чтоб опят меня заблокирует не за что а я хочу вложит не малый сумма С уважениам Сеньор

    ОтветитьУдалить

Внимание! Вся информация, размещенная в этом блоге является собственностью illizi.blogspot.com. Любая организация, либо частное лицо могут использовать цитаты из материалов illizi.blogspot.com в собственных публикациях любых видов. Текст, предназначенный для публикации на любом веб сайте, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен содержать индексируемую ссылку либо на цитируемую статью, либо на блог https://illizi.blogspot.com

© 2010 - 2017. Все права защищены